الحالات

من الإنترنت إلى دون اتصال بالإنترنت: التعاون بين عملاء LTMG و Thai

المصدر:

المؤلف:

نيتشا ، مدير المشتريات من شركة إكس لينك ، شركة LTD. ، موزع معدات للمستودعات المحلية في بانكوك ، كانت تبحث عن موردين موثوق بهم لمعدات المستودعات لتلبية متطلبات أعمالهم. مع تطور الصناعة التحويلية في الصين في السنوات الأخيرة ، تحول العديد من الشركات الأجنبية انتباهها إلى الشركات المصنعة الصينية. أثناء جمع المعلومات عن الموردين الصينيين ، جذبت تفاصيل المنتج الخاصة بشاحنات الوصول الكهربائية المعروضة على موقع LTMG الرسمي انتباه Nicha. وبالتالي ، وصلت Nicha إلى Lily ، مدير مبيعات LTMG من موقع LTMG الرسمي.

بعد التواصل مع ليلي ، أعرب نيش عن رضاه عن تفاصيل المنتج وموقف خدمة ليلي. ومع ذلك ، كانت نيتشا تشعر بالقلق إزاء جودة المنتج وتشغيل شاحنات الوصول الكهربائية ، والتي كانت عوامل حاسمة للعملاء التايلاندي عند شراء معدات المستودعات. للحصول على فهم أعمق لـ LTMG ، قررت Nicha زيارة مصنع LTMG في الصين.

خلال زيارته للصين ، كان لدى Nicha رؤى ثاقبة في عملية إنتاج LTMG ، ومراقبة الجودة ، وميزات المنتج ، وخدمة ما بعد البيع ، وتجربة نظام الطاقة ونظام عمل شاحنات الوصول الكهربائية. وأشاد بشدة ، "شاحنة الوصول الكهربائية هذه صغيرة ومرنة مع ضوضاء أقل. العملية بأكملها تتدفق لعمل أسطوانة الرفع الهيدروليكية والصاري سريع وثابت ، مما يحسن كفاءة العمل." علاوة على ذلك ، طرحت نيتشا العديد من الاستفسارات على ليلي فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع. شركة Lily ، تفتخر LTMG بفريق من الخبراء الفنيين المتفانين الملتزمين بتقديم خدمات الدعم الفني والضمان على المدى الطويل. سواء أكنت تعالج استفسارات أو مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تقدم إرشادات ، فإن فريق خدمة ما بعد البيع سريع ومتقن.

بعد زيارة المصنع لمدة يومين ، وضع Nicha اللمسات الأخيرة على طلب لشحن شاحنات كهربائية تصل إلى 3 أطنان. تم إرسال هذه الدفعة لاحقًا إلى تايلاند لتلبية احتياجات صناعة الخدمات اللوجستية المحلية.

في هذا التعاون ، أعربت نيتشا ، "سواء من خلال التواصل عبر الإنترنت أو زيارات المصنع في الموقع ، عرض فريق LTMG الدعم الفني الاحترافي ونهج الخدمة الحقيقي". يظل فريق LTMG ملتزمًا بإعطاء الأولوية باستمرار لاحتياجات العملاء الأساسية ، والسعي لتقديم حلول ومنتجات وخدمات تنافسية ، مع الهدف الأسمى المتمثل في توليد قيمة مضافة للعملاء في جميع أنحاء العالم في كل مدينة.

ذات الصلة

قام مهندس ألماني بتفتيش المصنع، وأثنى بشدة على رافعة العنكبوت LTMG

زار مؤخرًا مهندس كبير من شركة هندسية ألمانية مرموقة مصنع شركة LTMG Machinery لإجراء فحص ميداني دقيق لنموذج جديد من رافعة العنكبوت. بعد الفحص والاختبار المُفصّلين، أشاد المهندس عاليًا بجودة المنتج، مؤكدًا أنه يلبي المعايير الصارمة التي يتطلبها السوق الأوروبي.

تبادل الشركاء العالمي | زيارة العملاء الأستراليين، يدًا بيد من أجل المستقبل!

انضم إلى مجموعة LTMG للآلات وابحث عن تعاون يحقق المنفعة المتبادلة

من 26 إلى 29 أبريل 2024، استقبلت مجموعة LTMG للآلات ممثلين عن العملاء من الكاميرون والمكسيك وكندا، وأجرت أنشطة تعاون وتبادل لمدة 4 أيام.